Customer Support Medewerker

Omschrijving

In 2011 is leapp gestart met één visie, één gedachte en één doel: marktleider worden in de verkoop van refurbished Apple-producten. Klanten van leapp kopen altijd een volledig refurbished product tegen een bijzonder aantrekkelijke prijs met de service, kwaliteit en garantie van nieuw!

Met inmiddels 13 winkels en ruim 100 medewerkers helpen wij klanten de beste keuze te maken. Dat gebeurt met een enorme gedrevenheid om het beste product en de beste service te leveren. De bedrijfscultuur kenmerkt zich dan ook als gepassioneerd, open en informeel, met serieuze kansen voor talent.


Ter versterking van het Customer Support team op het hoofdkantoor van Leapp in Amsterdam zijn wij op zoek naar een parttime Customer Support Medewerker.

Als Customer Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als per e-mail.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit het afhandelen van binnenkomende vragen over bijvoorbeeld de verschillende soorten producten, status van bestellingen, klachten over producten of andere voorkomende vragen.

Vereisten

  • Je bent enthousiast over Leapp en krijgt energie van het adviseren van klanten;
  • Je bent een echte troubleshooter en stressbestendig;
  • Je hebt MBO werk- en denkniveau en bent toe aan een 2de stap in jouw carrière;
  • Je bent klantgericht en commercieel ingesteld;
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en bent een makkelijke prater;
  • Je hebt affiniteit met de producten van Apple en bovendien beschik je over technische kennis van deze producten;
  • Je bent 16 tot 24 per week beschikbaar;
  • Je bent woonachtig in de omgeving van Amsterdam.


En wat krijg je ervoor terug?

  • De kans om je zowel op persoonlijk als op professioneel vlak te ontwikkelen in een ambitieus en groeiend bedrijf;
  • De mogelijkheid om samen met een jong en enthousiast team mooie resultaten te bereiken;
  • Een marktconform salaris en bijbehorende arbeidsvoorwaarden;
  • Vergoeding van reiskosten;
  • 20% personeelskorting;
  • En natuurlijk een refurbished iPhone in bruikleen.


Enthousiast?

Spreekt het je aan om te werken voor een jonge en dynamische organisatie, waarbinnen resultaatgericht en plezierig werken hand in hand gaan? Solliciteer dan direct en upload jouw CV en motivatie via de groene button!